Si no le satisface el producto que ha comprado, puede devolverlo en un plazo de cinco (5) días naturales. Por ningún motivo se extenderá este plazo.

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Para realizar la devolución, contacte con Servicio al Cliente a la dirección electrónica limarmexico@cialtia.mx o al teléfono (55) 5667 5233, extensión 114, de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 Hrs.

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La devolución procederá bajo las siguientes condiciones:

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• Que el artículo presente defectos de fabricación, descompostura o ruptura, que no hayan sido provocadas por mal uso y/o maltrato del producto.

• Que se devuelva con la envoltura original.

• Que el cliente presente datos sobre el defecto del producto y nota de venta o factura.

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No se realizan reembolsos sino cambios únicamente.

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Instrucciones de Devolución

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Podrá acudir directamente a nuestras instalaciones o enviar la mercancía utilizando la compañía de mensajería de su preferencia, en la siguiente dirección: Limar México, Av. Toluca 373, Int. 1C, Col. Olivar de los Padres, Álvaro Obregón, C.P. 01780, CDMX. 

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Los costos de envío van por cuenta del cliente. Favor de incluir en el paquete la factura o nota de venta y la nota aclaratoria indicando el motivo de la devolución.

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Garantía Limitada

Todos los productos cuentan con una garantía de un año por defecto de fabricación directamente con Limar México.

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La garantía para el programa de reemplazo de Limar México es de tres (3) años.

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La garantía se anula si el producto fue manipulado por terceros no autorizados, por uso inadecuado del producto o por reclamo posterior al periodo de la misma.